← Блог
Клиент видит нейросеть в вашей рекламе. И ему это не нравится
Свежий опрос Gallup и Bentley University: почти половина американцев хуже относится к рекламе, сделанной ИИ, а молодёжь — резче всех. Разбираем, где граница между «нейросеть помогла» и «нейросеть обманула» — и что с этим делать в таргете.
Рекламу с ИИ уже узнают. За последний месяц её видели 79% американцев — выяснил свежий опрос Gallup и Bentley University. Год назад такую рекламу ещё путали с обычной. Теперь различают. И не в восторге.
Но не потому, что реклама стала хуже технически. А потому, что научились её узнавать: слишком гладкая картинка, лицо без изъянов, голос без единой запинки. Опрос честный: 3270 человек, май 2026 года. Почти половина, 49%, оценивает такую рекламу негативно. Позитивно — только 19%.
Молодёжь раздражается сильнее всех
Казалось бы, зумеры выросли на нейросетях — должны быть спокойнее старших. Наоборот. Среди 18–29-летних недовольны 66%. Для сравнения, у поколения 45–59 лет — только 38%. Чем моложе аудитория, тем острее она чувствует подмену.
Помощь — можно, подмену человека — нет
У людей есть чёткая граница. Использовать ИИ для мозгового штурма и черновиков — нормально, так считают 75% опрошенных. Довести с его помощью текст или картинку до финальной версии — тоже приемлемо, за это 53%. А вот подделать живого человека — голос, лицо, эмоцию — против 62%. Среди молодых противников ещё больше: 73%.
У нас реклама пока доверия не теряет — но по другой причине
В России картина другая, но не потому, что здесь ИИ никого не смущает. Опрос i-Media в августе 2026 года — больше 10 тысяч респондентов — показал: 56% допускают, что нейросеть подскажет им товар, а 29% уже обращались к ней за советом при покупке. Разница в том, что это про рекомендации бота в переписке, а не про рекламный ролик с придуманным лицом. Одно дело — спросить совета у бота. Другое — понять, что тебе продал актёр, которого не существует.
Что проверить в своих креативах
Правило простое: пусть ИИ придумывает, а не притворяется человеком. в бесплатном конструкторе креативов FRM
- Используйте ИИ для черновика и генерации идей — это не раздражает клиента, даже если он в курсе.
- Если в финальном креативе сгенерированное лицо или голос — пишите об этом прямо: скрытая подмена злит сильнее, чем сам факт использования ИИ.
- Не заменяйте реальных клиентов в отзывах и кейсах синтетическими — здесь недоверие самое острое.
- Проверяйте креатив отдельно на молодой аудитории: она реагирует резче, а часто именно она в вашей воронке.
Нейросеть — хороший подмастерье и плохой актёр. Пусть придумывает заголовки. А лица в рекламе пусть остаются настоящими.
Разобрать свою воронку рекламы можно бесплатно: «Таргет с нуля: как привлекать клиентов и не слить бюджет»
