Top.Mail.Ru
Franch Royalty
Маркетинг

Консалтинг под ключ для франшиз

Свой отдел продаж франшизы — вместо брокеров

Заходим аудитом, достраиваем продукт, строим отдел продаж и технический контур внутри вашей компании. Дальше франшиза продаётся вашими руками, а канал остаётся у вас.

Три разбора в PDF — сразу после опроса, без ожидания письма.

Кому подходит

Работаем, если

  • У вас есть работающая франшиза и партнёры, которых привели брокеры.
  • Вы отдаёте брокеру часть паушального взноса и хотите оставить эти деньги внутри компании.
  • Продажи останавливаются в тот месяц, когда вы перестаёте платить за поток.
  • Партнёры приходят случайные: не тянут, гаснут на первом году — а отвечает за них ваш бренд.
  • Вы готовы, чтобы отдел продаж работал вашими людьми, а не нашими.

Не возьмёмся, если

  • Франшизы ещё нет, а бизнес — одна точка. Сначала нужна модель, которую можно повторить. Продавать нечего, и это другая работа.
  • Нужен только поток заявок, без изменений внутри. Это тест-драйв таргета, а не консалтинг — дешевле и быстрее. Посмотреть тест-драйв →
  • Хочется отдать всё на аутсорс и не участвовать. Отдел продаж строится внутри вашей компании. Без вашего участия он не выживет после нашего ухода.

Почему поток от брокера не становится вашим

Это не претензия к брокерам — они делают свою работу и делают её быстро. Проблема в том, что через год у вас нет ничего, кроме счёта за следующий поток.

  1. Заявка приходит не вам

    База, переписка и история возражений остаются на стороне брокера. Вы получаете контакт уже в конце — и только по тем, кто дошёл.

  2. Продаёт тот, кому важен факт сделки

    Брокер получает комиссию в момент подписания. Выживет партнёр или закроется через год — на его вознаграждение это уже не влияет.

  3. Партнёр стартует без вашего отбора

    Часть точек гаснет в первый год. Роялти не доходит, а репутацию сети чинить вам.

  4. Перестали платить — поток исчез

    Через год работы у вас нет ни своего канала, ни отдела продаж, ни базы. Есть только счёт за следующий поток.

Брокер и свой отдел: чем отличаются

Продажи через брокераСвой отдел продаж
Скорость стартаБыстро: поток идёт с первого месяцаМедленнее: первые сделки — через несколько месяцев
Стоимость сделкиПроцент с каждого паушального взноса, бессрочноЗарплата и реклама — расходы фиксированные, доля падает с ростом
Кто отбирает партнёраБрокер: критерий — платёжеспособностьВы: критерий — дойдёт ли партнёр до окупаемости
База и перепискаУ брокераВ вашей CRM
Что остаётся через годСчёт за следующий потокОтдел, регламенты, база и работающие каналы
Если остановить оплатуПродажи прекращаютсяОтдел продолжает работать

Брокер быстрее на старте — это правда. Свой отдел выигрывает на дистанции: расходы фиксированные, а база, метод и партнёры остаются внутри компании.

Что делаем

Начинается всё с аудита — он показывает, какие из четырёх направлений вам вообще нужны. Половина работ из списка ниже у вас может быть уже закрыта: платить за них повторно не придётся.

Продукт

Доупаковываем то, без чего продавать нечем или нечестно.

  • Финансовая модель партнёра: вложения, срок окупаемости, что он зарабатывает на самом деле
  • Франчбук и регламенты запуска точки
  • Договор коммерческой концессии и презентация под живую продажу
  • Сайт франшизы и посадочные под каналы
  • База знаний и школа партнёра: обучение, которое не съедает ваше время

Отдел продаж

Строим внутри компании. Продают ваши люди, метод остаётся у вас.

  • Структура отдела и профиль должности под ваш объём заявок
  • Найм и ввод в работу: где искать, как отбирать, что спрашивать
  • Этапы воронки, скрипты и работа с возражениями
  • Нормативы: скорость ответа, число касаний, срок жизни сделки
  • Обучение и контроль качества: разбор звонков и переписки
  • Первые сделки закрываем вместе с вашими менеджерами

Техника

Заявка не теряется, а руководитель видит каждый этап без ручных отчётов.

  • CRM с воронкой под продажу франшизы, а не «как у всех»
  • Телефония с записью разговоров
  • Все мессенджеры и площадки в одном окне менеджера
  • Автоматизация этапов: задачи, напоминания, авто-сообщения
  • Контроль сотрудников: кто не перезвонил, где сделка встала
  • Дашборды по воронке — цифры, а не ощущения

Маркетинг

Свои каналы вместо арендованного потока.

  • Каналы под вашу нишу и медиаплан с бюджетом
  • Креативы, тексты и посадочные под каждый канал
  • Сквозная аналитика: видно цену заявки и цену партнёра по каждому источнику
  • Отключение того, что не окупается, — по цифрам, а не по мнению

Как проходит работа

  1. Аудит2 недели

    Разбираем, что есть: продукт, упаковку, воронку, CRM, рекламу и цифры. На выходе — карта дыр и план работ с приоритетами. Дальше можно идти с нами или своими силами: план ваш в любом случае.

  2. Доупаковка продуктапо объёму

    Закрываем то, без чего продавать нечем. Что именно — показал аудит, поэтому здесь не бывает лишних работ «в пакете».

  3. Отдел продажосновной этап

    Структура, найм, скрипты, регламенты, обучение. Первые сделки закрываем вместе с вашими менеджерами — метод передаётся на живых заявках, а не в презентации.

  4. Технический контурпараллельно

    CRM, телефония, мессенджеры, автоматизация, дашборды. Настраивается под уже описанную воронку, поэтому не переделывается дважды.

  5. Маркетингпараллельно

    Запускаем каналы и доводим до понятной цены партнёра. С этого момента поток — ваш.

  6. Передачафинал

    Регламенты, доступы, записи обучения и база — у вас. Дальше сеть растёт своими силами, а мы остаёмся на связи.

Что остаётся у вас

Главное отличие от арендованного потока: после нашего ухода компания продолжает продавать. Всё перечисленное принадлежит вам с первого дня работы, а не передаётся в конце.

  • Отдел продаж с людьми, регламентами и планом
  • CRM с настроенной воронкой и полной базой обращений
  • Скрипты, сценарии возражений и записи обучения
  • Сайт франшизы и посадочные под каналы
  • Финмодель партнёра и обновлённый франчбук
  • Работающие рекламные кабинеты и сквозная аналитика

Что обычно спрашивают

«У нас уже есть менеджер»

Один продавец — это не отдел

Пока продаёт один человек, компания зависит от него так же, как раньше зависела от брокера. Отдел — это воронка, нормативы, обучение и замена без потери выручки. Обычно менеджер остаётся и становится в нём первым.

«Уйдёте — всё развалится»

Мы уходим, а метод остаётся

Регламенты, скрипты, записи обучения, CRM и база — ваши с первого дня, а не после расчёта. Продают ваши сотрудники под нашим сопровождением, поэтому передавать в конце нечего: они уже работают.

«Сколько это займёт»

Аудит — две недели, дальше по объёму

За аудит отвечаем сроком. Сколько займут доупаковка и отдел продаж — зависит от того, что найдёт аудит: где-то не хватает только скриптов, где-то нет финмодели партнёра. Называть срок до аудита — гадание.

«Сколько стоит»

Цену называем после аудита

Сумма складывается из объёма доупаковки, размера отдела, числа каналов и длительности сопровождения. Пока не разобрали вашу компанию, любая цифра будет выдуманной. На созвоне после аудита вы получаете план работ и стоимость — и решаете.

Три разбора — сразу после опроса

Четыре коротких вопроса. Отвечаете — открываются материалы, с которыми мы сами заходим в компанию. Их можно применить и без нас.

  • Аудит франшизы: 54 пункта проверки
  • Отдел продаж франшизы: воронка из 9 этапов
  • Технический контур: что подключать и в каком порядке

Шаг 1 из 4

Что у вас сейчас с франшизой?
Сколько партнёров в сети?
Что мешает сильнее всего?

Можно выбрать несколько

Куда прислать материалы

Ссылки откроются сразу на этой странице. Телефон — чтобы обсудить аудит, если захотите.