← Блог
Один из трёх уйдёт, хотя остался бы. Как разговор об уходе превратить в разговор об остаться
SuperJob: каждый третий сотрудник, уволившийся по собственному желанию, признаётся — его можно было удержать. При этом каждая шестая компания принципиально не пробует. Это дорогой выбор.
Треть уходящих можно удержать. По данным SuperJob за август 2026 года, 32% россиян, уволившихся по собственному желанию, признались: их можно было убедить остаться. Каждый третий. И в большинстве случаев — никто не попробовал.
77% предупредят заранее. У вас будет время — если воспользуетесь
77% российских сотрудников сообщают о желании уволиться заранее — за несколько недель, а не в момент подачи заявления. За четыре года этот показатель вырос на 7%. Молодые до 35 лет предупреждают особенно часто — в 81% случаев. Это люди, которые ещё не решили всё окончательно. Которые верят, что ситуацию можно изменить. Им просто нужно, чтобы вы начали разговор.
Большинство называют деньги главной причиной: 63% готовы остаться при повышении зарплаты. Но дальше начинается интересное. 15% уходят из-за плохих отношений с руководителем, 13% — из-за перегрузки, ещё 13% — из-за условий труда, 11% — из-за отсутствия роста. Это всё решаемо. И часто — без повышения зарплаты.
Один из шести работодателей не пробует удержать принципиально — и это дорого
16% компаний принципиально не удерживают уходящих. Год назад таких было 10%. Это не принципиальность — это накопленные убытки. Замена одного сотрудника обходится в несколько окладов: поиск, найм, онбординг, время до выхода на продуктивность. Если из 10 уходящих в год трое могли остаться — считайте сами.
74% компаний готовы бороться только за «ценные кадры». Но кто решает, кто ценный? Чаще всего — молча, уже после того, как человек ушёл.
Что говорить, когда сотрудник зашёл с заявлением
Большинство руководителей в этой ситуации реагируют неправильно: либо сразу обещают прибавку, либо расстраиваются и соглашаются. Ни то ни другое не работает.
- Начните с вопроса, не с предложения: «Что должно измениться, чтобы ты остался?» — а не «Сколько тебе нужно?». Дайте человеку сформулировать.
- Не торопитесь с ответом. Возьмите паузу — чтобы подумать, а не чтобы потянуть время.
- Выясните настоящую причину. Если выгорел — прибавка не поможет. Если испортились отношения в команде — решается иначе.
- Договорились — зафиксируйте письменно, хотя бы в переписке. Без конкретики любая договорённость испаряется через неделю.
Когда удерживать не надо
Не каждый уход — потеря. Если сотрудник давно демотивирован, токсичен или просто перерос вашу компанию — удерживать не нужно. Разговор об уходе — хороший момент, чтобы честно ответить себе на этот вопрос. Как с этим справляются в реальных бизнесах — смотрите кейсы
32% уходящих можно было удержать. Один разговор. Вовремя.
Разбор стратегий роста бизнеса этим летом — команда, продажи, привлечение: 3 стратегии роста от FRM — бесплатно
