← Блог
Рынок онлайн-обучения притормозил до 12%. Один вебинар клиента больше не берёт
По итогам 2025 года выручка топ-100 EdTech-компаний выросла всего на 12% против 19% годом раньше. Разбираем, почему разовый прогрев больше не продаёт и что приходит ему на смену.
Рынок притормозил. По итогам 2025 года выручка топ-100 EdTech-компаний в России выросла на 12% — годом раньше рост был 19%. Причина простая: решение о покупке курса стало приниматься дольше, а привлечь клиента — дороже.
И это касается не только больших онлайн-школ. Репетитор по английскому, коуч по питанию, консультант по маркетплейсам — все, кто продаёт экспертность, а не товар с полки, чувствуют то же самое. Человек посмотрел сторис, полистал отзывы, закрыл вкладку. Купит через месяц. Может быть.
Один эфир — это ставка, а не воронка
Классика жанра: неделя прогрева в сторис, потом открытие продаж на три дня. Сработало — отлично, эксперт живёт месяц спокойно. Не сработало — истерика, поиск виноватых, новый прогрев с нуля через квартал.
Так живут не онлайн-школы, а разовые запускаторы — так их называют сами продюсеры в этой нише. Настоящая система работает иначе: лиды идут каждый день, а не всплеском раз в сезон. Для этого одного вебинара мало. Нужна цепочка.
Что такое каскад касаний
Идея простая. Клиент не готов сразу на диагностику или платную консультацию — слишком большой шаг для незнакомого человека. Зато он готов забрать бесплатный гайд. После гайда — короткий мини-курс. После мини-курса — прямой эфир с разбором. И только после этого — предложение купить или прийти на диагностику.
- Лид-магнит: гайд, чек-лист или короткое видео — конкретная польза без воды
- Мини-курс или разбор — человек уже сам вовлёкся, доверие выросло
- Прямой эфир или диагностика — здесь продаётся идея, а не сразу товар
- Оффер — с конкретным сроком и понятным следующим шагом
Каждый шаг зовёт на следующий, с понятным таймингом: сегодня гайд, через три дня приглашение на эфир, ещё через два — на диагностику. Просто вывалить всё сразу одним постом «изучай на здоровье» не работает — так делают со ссылкой на статью в блоге, а не с продажей.
Без отдела продаж воронка утекает в песок
А вот здесь чаще всего всё и ломается. Заявки с эфира копятся в директе, менеджер отвечает через два дня — если вообще отвечает. Человек, который час назад был готов купить, уже забыл, зачем оставлял контакты.
Быстрая обработка заявки — не менее важная часть воронки, чем сам контент. Даже если у вас в бизнесе один человек — вы сами себе отдел продаж, и звонить нужно в первый час, а не когда руки дойдут. Как это выглядит на практике у разных ниш — смотрите кейсы
Рынок замедлился не потому, что люди разлюбили учиться. Просто перестали покупать с первого касания. Кто выстроил цепочку — получает клиентов каждый день. Кто делает разовые запуски — играет в рулетку раз в квартал.
Хотите собрать такую цепочку касаний под свой бизнес — приходите на бесплатный разбор: 3 стратегии роста для бизнеса летом 2026
