← Блог
WhatsApp заблокировали. Заявки пошли через ВКонтакте — и подорожали
С февраля 2026 года WhatsApp в России работает только через VPN, а Telegram штормит перебоями. Показываем, что это значит для цены клика и куда предприниматели уже перевели заявки.
WhatsApp в России заблокировали. С 11 февраля 2026 года Роскомнадзор исключил домены whatsapp.com из реестра доменных имён — мессенджер, где годами принимали заявки маникюрные мастера, стоматологии и грузоперевозчики, стал доступен только через VPN. Telegram тоже штормит: перебои и замедления с февраля фиксируют по всей стране, хотя полностью его пока не закрыли.
Приёмщица в автосервисе привыкла отвечать клиентам в WhatsApp между звонками. Теперь половина сообщений просто не доходит. Клиент не разбирается, чья это проблема — Роскомнадзора или сервиса. Он открывает поиск и ищет другой автосервис.
Куда переехали заявки
Коммуникационное агентство «Дела PR» опросило маркетологов и топ-менеджеров российских компаний. Главные тревоги на сегодня: непредсказуемое поведение клиентов — 46%, рост цен на продвижение — 45%, нехватка специалистов — 36%. Ещё 34% честно признаются: не понимают, в какие каналы сейчас вообще стоит вкладывать деньги.
И ответ на этот вопрос уже виден по факту. Основной поток рекламодателей, лишившихся привычных мессенджеров, пошёл в ВКонтакте и Яндекс.Директ. Спрос на площадку растёт быстрее, чем её ёмкость. А цена входа туда, соответственно, тоже.
Цена клика догоняет цену клиента
В Яндекс.Директе 2026 года дешёвых кликов больше нет нигде. В юридических и медицинских услугах цена клика доходит до 500–700 рублей. В менее конкурентных нишах и небольших городах она держится на уровне 10–20 рублей — но и туда теперь заходят те, кто раньше вообще не считал рекламный бюджет, потому что заявки шли бесплатно через мессенджер.
Есть и второй множитель. С 2026 года Яндекс сильнее учитывает качество посадочной страницы: слабый сайт может автоматически удорожать клик на 10–18%. То есть теперь платят не только за само место в выдаче, но и за то, насколько сайт вообще способен превратить клик в заявку.
Что делать, пока рынок штормит
Не держите всю воронку заявок на одном канале — это правило работало и год назад, но сейчас цена ошибки выросла. Заведите сообщество ВКонтакте параллельно с сайтом, а не вместо него. Проверьте посадочную страницу глазами человека, который заплатит и не поймёт, куда нажимать. И промаркируйте каждый канал отдельной ссылкой — иначе через месяц не разберётесь, откуда на самом деле пришли клиенты, а откуда просто утекли деньги. конструктор UTM-меток — бесплатно
Мессенджер могут заблокировать в любой день без предупреждения. Канал, который вы контролируете сами, — нет.
Бесплатно соберём первый экран вашего сайта под вашу нишу — запишитесь: разбор посадочной страницы
