← Все кейсы
ИИ-анализ звонков отдела продаж
В звонках отдела продаж лежит ответ, почему клиенты не покупают, — но слушать их некому. ИИ разбирает каждый и достаёт причины отказов, о которых вы только догадывались.
каждый звонок разобран · причины отказов на поверхности · без ручной прослушки
Отдел продаж делает сотни звонков, и в них — вся правда о сорванных сделках. Но эта правда лежит мёртвым грузом: прослушать сотни разговоров вручную некому, и решения о скриптах, обучении и цене принимаются на ощущениях. А ощущения ошибаются, и ошибка стоит выручки.
Что мы сделали
Мы поставили ИИ, который разбирает звонки: о чём говорили, какие возражения звучали, на каком шаге сорвалась сделка и почему. Причины, о которых раньше только гадали, становятся видны — не на паре звонков, а на всём массиве.
Что это даёт
Разобран каждый звонок. Не «на послушать выборочно», а весь поток разговоров.
Причины отказов — на цифрах. Видно, какое возражение повторяется и где именно уходят клиенты.
Решения без догадок. Скрипты и обучение правятся по тому, что клиенты говорят на самом деле.
Кому это подходит
Компаниям с активным отделом продаж и потоком звонков: услугам, B2B, franchise, недвижимости. Деньги — в найденной закономерности: одно повторяющееся возражение, которое вы научитесь снимать, поднимает конверсию всего отдела сразу. Это рычаг, а не косметика.
Итог: вы принимаете решения по продажам по тому, что клиенты говорят на самом деле, — и перестаёте терять сделки на том, чего просто не слышали.
Хотите так же для своего бизнеса?
Оставьте контакт — пришлём бесплатный разбор и план под вашу франшизу.
