← Все кейсы
ИИ-контроль качества продаж
В сети из десятка точек вы не можете услышать, как продают ваши менеджеры, — а именно там теряются клиенты. ИИ читает каждый диалог и показывает, где именно уходят деньги.
проверка каждого диалога · без прослушки вручную · единый стандарт по всем городам
Качество продаж в каждой точке напрямую превращается в выручку — но проверить его нельзя: физически невозможно прослушать все переписки и звонки десяти филиалов. Слабый диалог всплывает постфактум, когда клиент уже ушёл к конкуренту. И вы даже не знаете, сколько таких, — сеть работает вслепую.
Что мы сделали
Мы внедрили ИИ, который читает каждый диалог отдела продаж и оценивает его по единому стандарту: где недожали, где не ответили вовремя, где отошли от скрипта. Сразу по всем городам, без выборочной ручной прослушки.
Что это даёт
Проверен каждый диалог, а не выборка. Мимо не проходит ничего.
Единая планка на всю сеть. Видно, кто проседает и в чём именно, — а не «вроде один город хуже».
Проблема видна до потери. Слабое звено подсвечивается, пока не начало стоить клиентов.
Кому это подходит
Сетям и franchise-бизнесу с несколькими точками продаж, колл-центрами, отделами по городам. Экономика прямая: если хотя бы одна заявка из десяти уходит из-за слабого диалога — это ваш скрытый резерв выручки, который сейчас никто не видит. ИИ делает его видимым.
Итог: вы наконец видите, как продаёт вся сеть, — и управляете качеством по фактам, а не на веру, пока клиенты не начали уходить.
Хотите так же для своего бизнеса?
Оставьте контакт — пришлём бесплатный разбор и план под вашу франшизу.
